La crisis del coronavirus ha disparado la preocupación por las medidas de seguridad y las garantías de entrega en condiciones sanitariamente seguras de los productos y servicios que garanticen la no contaminación y la ausencia de contacto con los alimentos y los productos en general.

Las medidas de seguridad y garantías de entrega, a la vez que en un Problema para la empresa, se ha convertido también en una Oportunidad para conseguir una mayor cota de mercado y diferenciarse de la competencia.

La crisis del coronavirus va a impulsar el desarrollo de una nueva cultura y formas de trabajo, implicando a los trabajadores y a la dirección en torno a un protocolo y pautas de trabajo para mejorar todos los aspectos sanitarios de la empresa, una cultura que va a pervivir en el tiempo (prácticas seguras, limitación de la exposición a elementos contaminantes, adaptación a los nuevos requerimientos sanitarios de los clientes…).

A la par que los clientes reclaman información sobre la forma de actuar de las empresas, procedimientos de limpieza, medidas de protección, etc.

Todos los factores descritos se convierten en una Alternativa y Oportunidad de las empresas de la Comarca de La Serena para mejorar sus estándares y acceder a una mayor cuota de mercado.

La preocupación por la salud tiene su manifestación en el incremento de la demanda de alimentos sanos y saludables.

La crisis del coronavirus ha traído una nueva forma de comunicación de la empresa con los clientes, reforzando los mecanismos de relación a través de las videoconferencias (Skype, Zoom…) para mantenerse en contacto permanente a través de las redes sociales (Facebook e Instagram Live, YouTube, M-commerce, WhastApp, etc.).

Las nuevas formas de comunicación pueden suponer a la vez que un Problema para las empresas de la Comarca de La Serena que no se incorporen a este medio y dediquen esfuerzos a ello, una Alternativa y una Oportunidad para incrementar su negocio.

La crisis del coronavirus y el crecimiento del comercio electrónico, han obligado a las empresas a reforzar sus canales de venta con el uso de las TICs. La exploración y utilización de diferentes canales de venta se convierte en una estrategia que ha crecido durante la crisis aprovechando las herramientas y canales digitales.

El refuerzo de los canales de venta se convierte en una Solución a la vez que en una Oportunidad para incrementar las ventas de las empresas de la Comarca de La Serena tras la caída de sus ingresos.

La crisis del coronavirus ha traído como consecuencia la pérdida de ventas para un gran número de empresas, haciendo resentirse a los negocios; pero a su vez está generando nuevas oportunidades en determinadas áreas específicas (salud, turismo seguro, fabricación de equipos de protección personal…).

Las nuevas necesidades de los clientes también crean oportunidades de innovación para quien se enfrenta a las crisis de una forma más adaptativa que defensiva. La pérdida de las ventas supone un Problema para las empresas de la Comarca de La Serena, a la vez que se están generando nuevas Oportunidades en determinadas áreas.

La crisis del coronavirus ha puesto en alerta a los turistas y viajeros, situándose el valor de la seguridad sanitaria en un aspecto crucial a la hora de tomar una decisión de compra. El coronavirus abre la puerta al desarrollo de nuevas ofertas turísticas de viaje, estancia y alojamiento basado en la seguridad sanitaria, de esta manera surgen proyectos y surgirán más en el futuro basados en este marchamo, como es el caso de Live in Europe, una plataforma que permite conectar con personas de otros países para experimentar y compartir su cultura centrándose en la seguridad de viajar sin riesgo por Europa de la mano de huéspedes de la plataforma Airbnb.

Los viajes y estancias sanitariamente seguros constituyen un nuevo nicho de Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha traído para muchas empresas una caída en la facturación, una situación que necesita nuevas estrategias para reinventarse, una de las cuales puede ser la reorientación de sus productos y servicios hacia una clientela con alto nivel adquisitivo agregando el valor añadido de la seguridad sanitaria y la calidad (garantía sanitaria, distancia social, elementos añadidos de seguridad a los exigidos por normativa…).

La orientación de la empresa hacia productos y servicios para clientes con alto poder adquisitivo representa una Solución además de una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus y los problemas sanitarios a los que se enfrenta la tercera edad han venido a impulsar el desarrollo de servicios en el hogar, abriendo posibilidades para el desarrollo de nuevas actividades.

Los servicios de salud, entrenamiento personal o alfabetización en el uso de las nuevas tecnologías (videoconferencias, telemedicina…), representan un nuevo nicho de Oportunidad para el desarrollo de nuevos servicios por parte de las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha traído a las empresas, los trabajadores y la población en general, la necesidad de incorporarse al teletrabajo, y con ello viene aparejado el desarrollo de nuevas herramientas y servicios relacionados con la instalación de dispositivos, aprendizaje, mantenimiento, seguridad, etc.

El teletrabajo se ha implado de forma obligada y según diversos estudios será la modalidad escogida por muchos negocios, se abrirá un amplio abanico de actividades relacionadas con la implantación de software especializado, herramientas de conexión, así como consultoría y capacitación para ayudar a las empresas a establecer y mantener protocolos de trabajo remoto.

La implantación de herramientas y servicios relacionados con el trabajo es una fuente de Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha disparado las compras por Internet, la permanencia de las personas en confinamiento y en casa se ha traducido en un crecimiento del comercio electrónico, una situación a la que no están adaptadas las empresas locales con la consiguiente pérdida de oportunidades y mercado.

Todo este proceso se traslada al crecimiento de empresas como Amazon, que en los primeros compases de la pandemia incrementó en cien mil trabajadores su plantilla en Estados Unidos. El confinamiento ha generado una tendencia de compra por Internet que se mantendrá y seguirá creciendo en el tiempo y afectará a todo tipo de artículos (alimentos, vestido, calzado, complementos, muebles, electrodomésticos…).

La incorporación al comercio electrónico para la venta de productos y servicios representa una Solución a la vez que una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha hecho crecer la necesidad de desarrollar nuevas tecnologías que ayuden en la seguridad sanitaria (aplicaciones para dispositivos móviles, sistemas de control de aforos, monitorización y seguimiento de personas, controles de seguridad…).

Toda tecnología que ayude en la tarea de la pandemia y en la seguridad va a tener una expansión en los próximos meses y años.

El diseño y aplicación de nuevas tecnologías enfocadas en la salud constituye una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha agudizado la imaginación de muchas empresas que se han debido adaptar en tiempo record a la nueva situación. Una buena forma de innovar consiste en dedicar un tiempo extra a analizar lo que están haciendo otras empresas y las empresas de la competencia, explorando por Internet las cosas que están funcionando en otros lugares o en otros contextos para poder incorporarlo a nuestra propia empresa.

Investigar lo que hacen otras empresas, aprender de ello y copiarlo constituye una Oportunidad para las empresas de de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha alterado muchas de las tareas y actividades que tenía la empresa porque se han cancelado pedidos, cerrado empresas (cancelación de viajes, reuniones, tiempos muertos, ausencia de proyectos para ejecutar…); por ello es posible dedicar esos tiempos al aprendizaje de nuevas habilidades y actividades dirigidas a la puesta en marcha de nuevos productos o servicios (nuevas técnicas de fabricación, producción, nuevas ofertas que están funcionando, uso de nuevas tecnologías, desarrollo del comercio electrónico, etc.), una actividad que se puede aplicar al conjunto de trabajadores de la empresa.

Aprender cosas nuevas para aprovechar nuevas posibilidades se ha convertido en una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha dado lugar a la aplicación de todo tipo de tecnologías para mostrar la realidad y crear nuevas experiencias sin necesidad de la presencialidad. Se trata de conjugar elementos virtuales con el mundo real, una tecnología que permite reforzar la oferta de la empresa e impulsar su promoción y venta, mostrar el catálogo de productos de una tienda online o crear una experiencia en cualquier actividad empresarial. Los usuarios pueden ver con detalle los productos e interactuar con ellos y además es posible crear un catalogo con cualquier tipo de producto como: ropa, calzado, electrónica, muebles, accesorios, etc.

La aplicación de la realidad aumentada a cualquier tipo de actividad, posibilitando crear una experiencia única de relación entre el cliente y el producto o servicio que se le quiere ofrecer (alojamiento, restauración, utilización de un objeto…).

En cuanto al comercio, IKEA Place es una de las empresas que aplica la realidad aumentada de una manera más reconocida.

Se trata de una aplicación lanzada en 2017 por IKEA que permite colocar de manera virtual sus productos en cualquier espacio. Con ella se puede poner mobiliario de IKEA en el espacio que desee el usuario, por lo que le permite ver si cabe y como quedaría.

La aplicación de la Realidad Aumentada a la empresa representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha venido a acelerar la digitalización y automatización de los procesos de producción y trabajo en la empresa, tendiendo a reducir los costes de personal. Sin embargo las empresas locales manifiestan una carencia en la aplicación de los procesos de digitalización y automatización. Los criterios de más eficacia, menos personal, menos costes o más seguridad sanitaria, constituyen una tendencia cada vez más generalizada por parte de las empresas. Empresas y tiendas con muchos clientes y poco personal es un objetivo que debes plantearte en función de las características propias de cada negocio.

Para iniciar el camino de la digitalización y la automatización de la empresa es muy importante que te plantees desde el primer contacto con tu cliente hasta el último para determinar los procesos físicos que puedes sustituir por los virtuales, teniendo en cuenta que esos procesos mejoren la experiencia del cliente. Para ello es muy útil que puedas visitar y conocer de primera mano las experiencias llevadas a cabo por otras empresas del sector.

La digitalización y automatización representan una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus está propiciando todo tipo de tecnologías y dispositivos que eviten el contacto físico y la distancia social, esta realidad abre nuevas posibilidades en las formas de relacionarnos con los objetos y la tecnología, una tendencia que se dispara tras la crisis del coronavirus y que abre la puerta al desarrollo de nuevas actividades, productos y servicios.

Los sistemas de reconocimiento de voz y faciales se convierte en una Solución para las empresas que adopten estos nuevos medios, así como en una Oportunidad relacionada con su producción, instalación, mantenimiento y comercialización.

La crisis del coronavirus está iniciando una carrera para atraer, conservar y fidelizar a los clientes. Entre las preferencias y deseos de los clientes está sentir la emoción y experiencia de pertenecer a un grupo exclusivo y distinguido de personas, una importante estrategia de la empresa está en “fundar un club” en torno a sus clientes, una categoría que lleva aparejada una serie de beneficios que otras personas no tienen.

La oferta de crear la posibilidad a los clientes de pertenecer a un selecto club se convierte en una Solución como estrategia de marketing de la empresa, así como en una Oportunidad para la implantación y desarrollo de este tipo de servicios.

La crisis del coronavirus genera un cambio de hábitos sociales en el uso y formas de relacionarnos con ciertos objetos de uso común, todo ello desde una observación por la salud.

Todo tipo de objetos cuyo uso común y paso de mano en mano era común, tienden a fabricarse en recipientes unidosis (saleros, aceiteras, palillos, servilletas, fundas desechables para artículos de uso común …). Todo esto abre una oportunidad para la fabricación de un gran número de artículos por parte de la industria, así como el éxito comercial de dichos productos.

La fabricación e implementación de recipientes unidosis representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas a medida que los clientes se convierten en digitales, en la búsqueda de experiencias de compra que resulten útiles y memorables.

En este contexto se imponen innovaciones relacionadas con la realidad aumentada en todos los campos, una tecnología que permite hacer que de la nada aparezcan en pantalla objetos, formas, o figuras digitales y se integren en el espacio que ocupamos.

Un ejemplo de ello es Lego Digital Box, una forma práctica de conocer el producto sin necesidad de abrir la caja. En vez de tener todos los productos expuestos en la tienda, un sencillo código en la caja permite explorar el contenido y vivir la misma experiencia que si lo estuviésemos tocando.

Lo que hace Lego es aplicable a multitud de sectores y no solo mostrando el contenido de la caja, sino desarrollando otro tipo de experiencias relacionadas con cualquier actividad productiva y la implicación de los cinco sentidos.

La adaptación tecnológica aplicada a la realidad aumentada en torno a la experiencia de compra representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas, permitiendo un crecimiento relacionado con la adaptación tecnológica de panorámicas 360º.

En este contexto se enmarca la creación de panorámicas 360º que puede ser aplicada a cualquier tipo de actividad empresarial, generando una experiencia sensorial de cualquier tipo de proyecto (turismo, comercio, industria, construcción…), generando una experiencia inmersiva, dando un paso más hacia la experiencia emocional que sus clientes percibirán al sentir que el proyecto cobra vida sumergiéndose en una visualización de un entorno aun no construido o generando un nuevo entorno, escenario o paisaje para sorprender al cliente.

El desarrollo y aplicación tecnológica para la creación de experiencia inmersivas representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas, permitiendo un crecimiento relacionado con la adaptación tecnológica a través de oportunidades como la realidad virtual.

En este contexto se enmarca la creación de recorridos interactivos, una tecnología que puede ser aplicada a cualquier tipo de actividad empresarial, generando una inmersión del cliente en una tienda, un museo, un recorrido de naturaleza, etc. Toda una fuente de nuevas experiencias inmersivas para los clientes.

El desarrollo y aplicación tecnológica de recorridos interactivos representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas a medida que los clientes se convierten en digitales, en la búsqueda de experiencias de compra que resulten útiles y memorables.

En este contexto se imponen innovaciones relacionadas con la realidad aumentada en todos los campos, una tecnología que permite hacer que de la nada aparezcan en pantalla objetos, formas, o figuras digitales y se integren en el espacio que ocupamos.

Un ejemplo de ello es la National Geographic en su aplicación para acercar la naturaleza en estado puro a la ciudad o el proyecto Roma Aumentada que potencia la marca de la ciudad a través de su herencia cultural para dar visibilidad a una región y captar turismo de calidad, una propuesta de la región de Lazio para promocionar los monumentos y espacios romanos, reconstruyéndolos y mostrando toda la información cultural relativa a su historia.

La adaptación tecnológica aplicada a la realidad aumentada en el turismo y creación de experiencias representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas a medida que los clientes se convierten en digitales, en la búsqueda de experiencias de compra que resulten útiles y memorables.

En este contexto se encuadra el desarrollo de dispositivos que permiten a la empresa comunicarse con los clientes, reduciéndose significativamente los costes publicitarios, sino que permite actualizar precios y ofertas en tiempo real en función de, por ejemplo, los comentarios en redes sociales acerca de los productos o la información obtenida de las estanterías inteligentes.

La adaptación tecnológica mediante cartelería digital representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas, permitiendo un crecimiento relacionado con la fabricación aditiva (3D) y el desarrollo de las tecnologías de la Industria 4.0 (programación, cortadoras láser, fresadoras), que se han convertido en una nueva industria aplicable a cualquier tipo de producción, garantizando la fabricación de prácticamente cualquier tipo de artículos allí donde los demanda el cliente (piezas de repuesto, juguetes, artículos de moda, alimentos, productos sanitarios, etc.).

En este contexto se enmarcan los servicios de visualización avanzada y animación 3D en tiempo real, garantizando un gran nivel de detalle consensuado con el cliente y un fuerte impacto visual de la idea proyectada antes de ser construida.

Poco a poco, nuevas estrategias de venta han cambiado el posicionamiento del mercado en las nuevas empresas que emergen actualmente. Éstas aprovechan las tecnologías digitales mas punteras para crear magistrales campañas de publicidad, ayudando a vender un proyecto.

Las presentaciones arquitectónicas son esenciales para sorprender y convencer. Gracias al actual mundo de la comunicación online en el que nos encontramos, es posible comercializar productos a través de sitios web, redes sociales y blogs especializados entre otros. Tan fácil como adjuntar un archivo en un email, mandar un whatsapp con el enlace de un video youtube o compartir una publicación en facebook, twitter o instagram. A partir de aquí se pueden generar una serie de servicios derivados: modelado 3D, renders 3D, Animación 3D, panoramas 360º, realidad virtual y recorridos interactivos.

El desarrollo tecnológico y aplicación de la animación 3D y la visualización avanzada representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.

La crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas, permitiendo un crecimiento relacionado con la adaptación tecnológica de realidad virtual.

En este contexto se enmarca la creación de recursos de realidad virtual que puede ser aplicada a cualquier tipo de actividad empresarial, generando una inmersión del cliente a través de unas gafas o cascos de Realidad Virtual (VR) que amplían el ángulo de visión creando la sensación de estar dentro de la escena, logrando de manera inmediata una comunicación con el cliente final mucho más eficaz y fructífera.

Por ejemplo en la experiencia de compra, una tecnología que se irá aplicando procesualmente a las tiendas y que lidera Alibaba, pero el uso de la realidad virtual es aplicable prácticamente a cualquier sector o actividad (turismo, construcción, industria del mueble, etc.).

El desarrollo y aplicación tecnológica de la realidad virtual representa una Oportunidad para las empresas de la Comarca de La Serena.